プライバシー
ポリシー
有限会社ディー・ワイ・コーポレーション(以下「当社」)は、宝石・貴金属の買取、遺品整理・生前整理、相続相談の受付・手配を行うにあたり、お客様やご家族の個人情報を大切に取り扱います。取得する情報と、その利用・管理について、以下のとおりご案内します。
1. お預かりする情報
お問い合わせやサービスの提供に必要な範囲で、次の情報をお預かりします。
- お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号
- ご相談内容、ご希望のサービス、訪問先や日程に関する情報
- 査定する品物や整理する家財の情報・写真、相続に関するご相談の記録
- ご契約、本人確認、お支払い・振込に必要な情報
2. 情報を利用する目的
お預かりした情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、ご相談への対応
- 査定・お見積もり、訪問や作業の日程・内容の調整
- 買取、遺品整理・生前整理の実施、相続相談の受付・専門家への手配と進行確認
- 本人確認、ご契約、お支払い、法令に基づく取引記録の作成・保存
- ご依頼に関する連絡、ご意見・苦情への対応
これらの目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意をいただきます。
3. 整理作業で知り得る情報
遺品整理・生前整理では、書類、写真、手紙、記録媒体などに、ご本人やご家族、その他の方の情報が含まれていることがあります。作業中に知り得た情報をみだりに開示せず、保管・引き渡し・処分の方法をご依頼者と確認して対応します。
作業事例として写真やご相談内容を掲載する際は、事前に掲載内容と範囲をご説明し、必要な同意をいただきます。
4. 協力会社・専門家との情報共有
ご相談への対応や作業の手配に必要な場合、相談記録の一部を協力会社や、相続よろず相談所、税理士・司法書士・弁護士などの専門家と共有することがあります。共有する情報は、対応に必要な範囲に限ります。
提供先・目的・共有する情報をご説明し、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意をいただきます。
当社の業務を外部へ委託するために情報を預ける場合は、委託先を適切に選び、利用目的の範囲内で取り扱うよう必要な監督を行います。
5. 情報の管理・保管・廃棄
相談記録や本人確認書類は社内PCに保管し、閲覧できる範囲を社内に限定して管理します。協力会社などと共有する場合は、前項に記載した範囲と手続きに沿って対応します。
個人情報の漏えい、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、保管する機器や閲覧権限を管理し、必要な対策を講じます。
ご相談や取引に必要な期間、法令で保存が求められる期間を踏まえて保管し、保管が不要になった情報は適切に消去・廃棄します。管理方法についてのご質問は、下記の窓口で受け付けます。
6. 開示・訂正・削除などのご相談
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。
受付後、ご本人または正当な代理人であることを確認し、必要な書類・手続きをご案内します。法令に基づき対応し、ご希望に応じられない場合は、その理由をご説明します。
7. サイトでの一時保存・外部サービス
お問い合わせフォームでは、入力内容の確認や入力画面への戻り操作のため、入力した情報をお使いのブラウザ内に一時保存します。この一時保存分は、完了操作時に削除します。
当サイトは文字の表示にGoogle Fontsを利用しています。書体の読み込み時に、IPアドレスやブラウザ情報などがGoogleへ送信されます。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. ポリシーの見直し
法令やサービス内容の変更に応じて、このポリシーを見直します。変更した内容は当サイトに掲載し、法令上、通知や同意が必要な場合は適切な手続きを行います。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いについてのご質問、苦情、開示などのご請求は、当社へお電話でご連絡ください。
- 会社名
- 有限会社ディー・ワイ・コーポレーション
- 所在地
- 〒110-0005 東京都台東区上野5-8-10 上野アビタシオン407
- 代表者
- 山内 美喜子
- 電話番号
- 03-5812-4655
JEWELRY PURCHASE
宝石・貴金属買取
受け継いだ想いまで、
丁寧に見つめる査定を。
ESTATE & LIFE ORGANIZATION
遺品整理・生前整理
心を置き去りにしない、
あたたかな整理を。